Помощь

Оформление заказа
Как я могу оформить заказ?

Оформить заказ вы можете любым для вас удобным способом:

1) позвонив по телефону +7(863)232-72-08, Вы называете заинтересовавший вас товар и его артикул. Например, духи «Givenchy Absolutely Irresistible» 100 мл, артикул W-421. Наш менеджер уточняет наличие продукта на складе и предлагает удобный для Вас вариант доставки.

2) нажав «заказать», выбранный Вами продукт отправляется в «корзину», где Вы можете сразу оформить заказ, либо отправиться дальше изучать и заказывать товары. После того, как вы подобрали все необходимые для Вас товары, вы отправляетесь в «корзину». Здесь, в виде списка, будут представлены, выбранные продукты и подсуммирована стоимость. Вам остается выбрать удобной для Вас способ доставки и заполнить все необходимые поля.

Возврат
Могу ли я вернуть или обменять оплаченный товар?

Внимание! Согласно Закону о Защите прав потребителей парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид товара, или товар не соответствует Вашему заказу, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент передачи товара.

Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре (не работает распылитель, поврежден флакон), мы обязательно поменяем его на товар надлежащего качества. Тем не менее, заметим, что подобные дефекты мы встречаем крайне редко, и рассматриваем такие случаи как исключительные.

Некоторые парфюмерные изделия не имеют защитной целлофановой плёнки Это не означает, что данный товар неоригинален: многие производители парфюмерии не используют данный вид упаковки. Так же обращаем ваше внимание на то, что за время выпуска аромата производителем может изменяться дизайн упаковки и флакона. Информацию касательно упаковки того или иного аромата Вы можете найти на сайтах фирм-изготовителей или в обычных магазинах.

Скидки и подарочные сертификаты
Возможно ли получение скидки на товар?

Да, возможно. В нашем интернет магазине постоянно проводятся акции по понижению цен на ряд товаров. 

Также Вы имеете возможность получить скидку при заказе нескольких флаконов.

Оплата
Каким образом осуществляется оплата товара?

При заказе по г. Ростову-на-Дону оплатить товар можно наличными курьеру, когда он доставит Вам товар.

При заказе в другие города - оплата осуществляется наложенным платежом при получении в отделении Почты России.

Доставка
Как осуществляется доставка товара?

Курьер работает только по г. Ростову-на-Дону и г. Батайску, отправка товара в другие города и регионы осуществляется почтой России.

Стоимость курьерской доставки составляет 200 рублей, а доставка товара осуществляется в течении 1-2 дней до порога Вашго дома или офиса. 

Предварительную стоимость доставки Почтой России вы можете посмотреть при оформлении заказа. Срок доставки Почтой России от 1 до 4 недель.

Какие преимущества и недостатки покупки парфюмерии в интернете?
Плюсы покупки парфюмерии в интернет магазине

Плюс: доступность. Далеко не каждый крупный магазин парфюмерных средств сможет предоставить даже десятую долю того, что предлагает нам интернет. Здесь вы можете зайти на официальные сайты мировых производителей, получить полное описание продукции, почитать клинические исследования и найти рейтинг популярности продаж это средства.

Так же там бесчисленное множество классических интернет магазинов специализирующихся на парфюме определенного уровня, состава или направления.

Так же вы можете приобрести марки, которые еще не продаются в вашей стране или городе.

Плюс: удобный поиск. Если вам нужно средство, имеющее определенные свойства, то вам проще воспользоваться интернет поисковиком, который выдаст вам всевозможные варианты, чем бегать по всем магазином города в поисках, да и продавцы могут быть не всегда компетентны. Воспользовавшись интернетом, вы можете найти всю информацию по заинтересовавшему вас товару, а также почитать о нем отзывы на форумах.

Плюс: стоимость. Зачастую, стоимость в интернет магазинах ниже, чем в обычных. Это обуславливается тем, что интернет магазину не нужно платить большую арендную плату за помещение, содержать штат продавцов и миновать посредников при закупках, что позволяет им ставить наценку ниже.

Плюс: новинки. Вы будете первыми в курсе появления новинок ваших любимых марок. Это особенно актуально для любителей всего нового и свежего. Новые современные тренды, инновации и модные ароматические композиции будут всего в паре кликов от вас.

Плюс: экономия времени. Далеко не у каждой современной женщины есть время на поиски любимой туалетной воды, если она случайно закончилась в магазине. Да и доставка курьером весьма удобная услуга.

Плюс: множество акций и скидок. Для привлечения все новой клиентуры интернет магазины постоянно устраивают акции, скидки и распродажи. А наличие большого количества интернет магазинов позволит вам практически всегда покупать любимый вами товар со скидкой.

Минусы покупки парфюмерии в интернет магазине

Минус: сложность выбора. Во всем этом разнообразии можно затеряться и потонуть. Далеко не все дамы решительные и готовые на новые эксперименты. Возможно, некоторым обязательно наличие рядом консультанта для принятия решения.

Минус: отсутствие пробников. Тоже довольно досадный пункт интернет покупок, особенно если дело касается желания купить новые духи. Как бы вам ни описывали их состав, а аромат передать не смогут ни одни слова.

Минус: искажение палитры экраном. Если вы подбираете себе не парфюм, а новый оттенок помады, тонального крема или новую палитру теней, то все же стоит идти в обычный магазин, где можно посмотреть, мазнуть и понюхать.

Можно обойти и этот минус – определившись с выбором в магазине, а заказав в интернете.

Минус: время на доставку. Если средство находится не вашем городе, то придется подождать. Хотя в большинстве случаев это того стоит.

Минус: удовольствие реального выбора. Оно-то конечно есть, но не такое яркое, как при походе по магазинам в реальности.

Несмотря на все минусы, интернет шопинг парфюмерии весьма удобная вещь, которой стоит пользоваться. Да и многие минусы просто отпадают, если вы покупаете средство, в котором уверены и постоянно им пользуетесь.